(ক) একজন কর্মী যখন কেবল একজন ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার কাছ থেকে আদেশ গ্রহণ করেন এবং তাঁর কাছেই জবাবদিহি করেন, তখন তাকে আদেশের ঐক্য বলে। (খ) ব্যবস্থাপনায় নীতি হলো কিছু সাধারণ নির্দেশিকা যা সিদ্ধান্ত গ্রহণে এবং কাজ পরিচালনায় সহায়তা করে। ব্যবস্থাপনায় নীতির প্রয়োজনীয়তার কারণগুলো নিচে ব্যাখ্যা করা হলো: ১. বিশৃঙ্খলা পরিহার: নীতি অনুসরণ করলে কাজের মধ্যে সমন্বয় থাকে এবং দ্বৈত অধীনতার মতো সমস্যা দূর হয়, ফলে প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরে বিশৃঙ্খলা সৃষ্টি হয় না। ২. দক্ষতা বৃদ্ধি: সঠিক নীতি অনুসরণ করলে সম্পদের অপচয় কমে এবং কাজের গতি বৃদ্ধি পায়, যা প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক উৎপাদনশীলতা বাড়ায়। ৩. সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহজতা: পূর্বনির্ধারিত নীতি থাকলে ব্যবস্থাপক দ্রুত এবং সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে পারেন, যা অনিশ্চয়তা হ্রাস করে। সুতরাং, প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনে এবং সুষ্ঠু কার্যপরিচালনার জন্য ব্যবস্থাপনায় নীতির প্রয়োজন। (গ) মি. মারুফের কার্যক্রমের মধ্যে ব্যবস্থাপনার পরিকল্পনা (Planning) কাজের বৈশিষ্ট্য বিদ্যমান। ভবিষ্যৎ কার্যক্রমের অগ্রিম সিদ্ধান্ত গ্রহণকে পরিকল্পনা বলে। কী করতে হবে, কীভাবে করতে হবে, কখন করতে হবে এবং কাকে দিয়ে করাতে হবে তা আগে থেকে নির্ধারণ করাই হলো পরিকল্পনা। এটি ব্যবস্থাপনার অন্যান্য সকল কাজের ভিত্তি হিসেবে কাজ করে। উদ্দীপকে দেখা যায়, মি. মারুফ একটি গার্মেন্টস ফ্যাক্টরিতে দীর্ঘদিন সুপারভাইজার হিসেবে কাজ করার অভিজ্ঞতা থেকে নিজেই একটি ফ্যাক্টরি স্থাপনের চিন্তা করেন। তিনি লক্ষ্য করেন যে তাঁর বসবাসরত এলাকায় এ ধরনের ফ্যাক্টরি নেই, তাই তিনি এটিকে লাভজনক ব্যবসায় বলে মনে করেন। মি. মারুফের এই চিন্তা, বাজার বিশ্লেষণ এবং প্রকল্প নির্বাচনের প্রক্রিয়াটি মূলত একটি পরিকল্পনা। অতএব, মি. মারুফের এই কার্যক্রমগুলো ব্যবস্থাপনার পরিকল্পনা কাজের বৈশিষ্ট্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। (ঘ) উদ্দীপকে বর্ণিত মি. মারুফের গার্মেন্টস ফ্যাক্টরি স্থাপনসংক্রান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণের যৌক্তিকতা অত্যন্ত প্রবল। কোনো কার্যসম্পাদনের জন্য একাধিক বিকল্প কর্মপন্থার মধ্য হতে সর্বোত্তম পন্থাটি বেছে নেওয়াকে সিদ্ধান্ত গ্রহণ বলে। একটি সঠিক সিদ্ধান্ত প্রতিষ্ঠানের দীর্ঘমেয়াদী সাফল্য নিশ্চিত করে। মি. মারুফের সিদ্ধান্তের যৌক্তিকতা নিম্নোক্ত পয়েন্টগুলোর মাধ্যমে বিশ্লেষণ করা যায়: ১. অভিজ্ঞতা: তিনি দীর্ঘদিন সুপারভাইজার হিসেবে কর্মরত ছিলেন, ফলে গার্মেন্টস শিল্পের কারিগরি ও প্রশাসনিক বিষয়ে তাঁর যথেষ্ট পারদর্শিতা ও জ্ঞান ছিল। ২. বাজার বিশ্লেষণ: তিনি লক্ষ্য করেন যে তাঁর এলাকায় কোনো গার্মেন্টস ফ্যাক্টরি নেই, যা একটি বড় সুযোগ নির্দেশ করে। চাহিদার বিপরীতে যোগান না থাকায় এই ব্যবসাটি লাভজনক হওয়ার সম্ভাবনা ছিল। ৩. আর্থিক সংস্থান: তিনি কেবল ঋণের ওপর নির্ভর না করে নিজের সঞ্চিত অর্থ এবং ব্যাংক ঋণের সঠিক সমন্বয় করেছেন, যা আর্থিক ঝুঁকি হ্রাস করে। ৪. দূরদর্শিতা ও মিতব্যয়িতা: প্রকল্প নির্বাচন ও বাস্তবায়নে তাঁর দূরদর্শিতা এবং মিতব্যয়িতার নীতি অনুসরণ করার ফলে প্রতিষ্ঠানটি অল্প দিনেই লাভজনক হয়ে ওঠে। উপরোক্ত বিশ্লেষণ থেকে দেখা যায় যে, মি. মারুফ আবেগপ্রবণ হয়ে নয়, বরং অভিজ্ঞতা, বাজার পরিস্থিতি এবং বাস্তব তথ্যের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নিয়েছেন। এর ফলে তিনি যেমন ব্যক্তিগতভাবে লাভবান হয়েছেন, তেমনি এলাকার বেকার সমস্যা দূর করে দেশের অর্থনৈতিক উন্নয়নে অবদান রেখেছেন। সুতরাং, উদ্দীপকে বর্ণিত মি. মারুফের সিদ্ধান্তটি সম্পূর্ণ যৌক্তিক।