(ক) লক্ষ্য অর্জনের জন্য যে সকল ব্যক্তি পরিকল্পনা প্রণয়ন, সংগঠিতকরণ, কর্মীসংস্থান, নেতৃত্ব ও নির্দেশনা, প্রেষণা দান, সমন্বয়সাধন এবং নিয়ন্ত্রণ কাজ সম্পাদনের সাথে জড়িত থাকেন, তাদের ব্যবস্থাপক বলে। (খ) ব্যবস্থাপনার সর্বজনীনতা বলতে সর্বত্র ও সবক্ষেত্রে ব্যবস্থাপনা জ্ঞানের আবশ্যকতা এবং প্রয়োগযোগ্যতাকে বোঝায়। পরিবেশ, পরিস্থিতি এবং সামাজিক রীতি-নীতির কারণে পরিবার, ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠান ও রাষ্ট্রে ব্যবস্থাপনার প্রয়োগ ভিন্ন হতে পারে। তবে ব্যবস্থাপনার মূল কাজগুলো যেমন: পরিকল্পনা, সংগঠন, কর্মীসংস্থান, নির্দেশনা, প্রেষণা, সমন্বয়সাধন ও নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগের ক্ষেত্রে মৌলিক কোনো পার্থক্য দেখা যায় না। তাই ব্যবস্থাপনাকে সর্বজনীন বলা হয়। (গ) উদ্দীপকের আলোকে মি. আহনাফ মধ্য স্তরের ব্যবস্থাপক। ব্যাখ্যা: প্রতিষ্ঠানের উচ্চ স্তরের ব্যবস্থাপকদের প্রণীত পরিকল্পনা ও নীতিমালা বাস্তবায়নের জন্য মধ্য স্তরের ব্যবস্থাপকরা কাজ করেন। তারা উচ্চ স্তরের সিদ্ধান্তগুলো নিম্ন স্তরের কর্মীদের কাছে পৌঁছে দেন এবং তাদের প্রয়োজনীয় নির্দেশনা প্রদান করে কাজ করান। এভাবে তারা উচ্চ ও নিম্ন স্তরের ব্যবস্থাপকদের মধ্যে সেতুবন্ধন হিসেবে কাজ করেন। সাধারণত বিভাগীয় ব্যবস্থাপক, আঞ্চলিক ব্যবস্থাপক বা শাখা ব্যবস্থাপকরা এই স্তরে অন্তর্ভুক্ত থাকেন। উদ্দীপকে দেখা যায়, মি. আহনাফ 'আলফা লিমিটেড' এর মানবসম্পদ ব্যবস্থাপক হিসেবে কর্মরত আছেন। তিনি প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনের জন্য কর্তৃপক্ষের (উচ্চ স্তর) প্রণীত নীতিমালা অনুসারে তার সহকারীদের (নিম্ন স্তর) নির্দেশনা দেন এবং তা বাস্তবায়নে সহযোগিতা করেন। যেহেতু তিনি বিভাগীয় প্রধান হিসেবে উচ্চ ও নিম্ন স্তরের মধ্যে সংযোগ স্থাপন করছেন, তাই বলা যায় যে মি. আহনাফ একজন মধ্য স্তরের ব্যবস্থাপক। (ঘ) হ্যাঁ, উদ্দীপকের আলোকে মি. আহনাফ ব্যবস্থাপক হিসেবে একজন পেশাজীবী। পেশা হলো বিশেষায়িত জ্ঞান ও প্রাতিষ্ঠানিক প্রশিক্ষণ গ্রহণ করে নির্দিষ্ট কাজে নিয়োজিত হয়ে অর্থ উপার্জন করা। যিনি এই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে জীবিকা নির্বাহ করেন, তাকে পেশাজীবী বলা হয়। বর্তমানে ব্যবস্থাপনা একটি স্বতন্ত্র পেশা হিসেবে স্বীকৃত, যেখানে উচ্চশিক্ষা ও বিশেষ প্রশিক্ষণের মাধ্যমে দক্ষ ব্যবস্থাপক তৈরি করা হয়। উদ্দীপকের মি. আহনাফ-এর ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত বৈশিষ্ট্যগুলো পরিলক্ষিত হয়: ১. বিশেষায়িত শিক্ষা: তিনি বিবিএ এবং এমবিএ ডিগ্রি অর্জন করেছেন, যা ব্যবস্থাপনার তাত্ত্বিক ও ব্যবহারিক জ্ঞানের ভিত্তি প্রদান করে। ২. উচ্চতর প্রশিক্ষণ: তিনি মানবসম্পদ ব্যবস্থাপনার ওপর উচ্চতর প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেছেন, যা তাকে এই বিষয়ে বিশেষ দক্ষতা দান করেছে। ৩. পেশাগত প্রয়োগ: তিনি বর্তমানে 'আলফা লিমিটেড' এর মানবসম্পদ ব্যবস্থাপক হিসেবে কর্মরত আছেন এবং তার অর্জিত জ্ঞান ও দক্ষতাকে বাস্তব কর্মক্ষেত্রে প্রয়োগ করছেন। ৪. জীবিকা নির্বাহ: তিনি এই পেশার মাধ্যমে অর্থ উপার্জন করে জীবিকা নির্বাহ করছেন। উপরোক্ত বিশ্লেষণ থেকে প্রতীয়মান হয় যে, মি. আহনাফ ব্যবস্থাপনা বিষয়ে বিশেষায়িত শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেছেন এবং সেই জ্ঞানকে পেশাগতভাবে প্রয়োগ করে জীবিকা নির্বাহ করছেন। সুতরাং, মি. আহনাফ ব্যবস্থাপক হিসেবে একজন পেশাজীবী।