(ক) প্রতিষ্ঠানের বাজারের চাহিদা মোকাবিলা করার আর্থিক ও কারিগরি সক্ষমতাকে উৎপাদন সামর্থ্য বলে। (খ) ব্যবহারিক ডিজাইনে পণ্যের মান উন্নত হয়। যে ডিজাইনের মাধ্যমে পণ্যের কার্যকারিতা ও উপযোগিতায় পরিবর্তন আনা হয় তাকে ব্যবহারিক ডিজাইন বলে। অর্থাৎ, এই ডিজাইনের মাধ্যমে পণ্যের অতিরিক্ত উপযোগ সৃষ্টি করা হয় এবং পণ্যের মান ও গুণ আগের তুলনায় বাড়ানো হয়। এজন্য উন্নত মেশিন এবং দক্ষ ও প্রশিক্ষিত শ্রমিক ব্যবহার করা হয়। এভাবে ব্যবহারিক ডিজাইনের মাধ্যমে পণ্যের গুণগত মান উন্নত হয়। (গ) উদ্দীপকের মি. গালিব ভোক্তা জরিপ, ক্রেতার রুচি ও সামর্থ্য বিবেচনা প্রভৃতির মাধ্যমে পণ্য ডিজাইনের 'ধারণা উন্নয়ন' স্তরের কাজ করছেন। পণ্য ডিজাইনের প্রথম পর্যায় হলো ধারণা উন্নয়ন। এই পর্যায়ে উদ্যোক্তা নতুন পণ্য ডিজাইনের সিদ্ধান্ত নেন এবং এ উদ্দেশ্যে ভোক্তা ও বাজার সম্পর্কিত বিভিন্ন ধরনের ধারণা বা তথ্য সংগ্রহ করেন। এক্ষেত্রে ধারণা সংগ্রহের জন্য ভোক্তা জরিপ, ক্রেতাদের রুচি ও পছন্দ পর্যালোচনা এবং বাজারের বর্তমান অবস্থা বিশ্লেষণ করা হয়। উদ্দীপকে দেখা যায়, বিটা কোম্পানির উৎপাদিত বিউটি সোপ দেখতে আকর্ষণীয় না হওয়ায় বিক্রি আশানুরূপ হয়নি। এমতাবস্থায় অভিজ্ঞ উৎপাদন ব্যবস্থাপক মি. গালিবকে নিয়োগ দেওয়া হয়। তিনি পণ্যটিকে আকর্ষণীয় করতে ভোক্তা জরিপ পরিচালনা করেন এবং ক্রেতাদের রুচি ও সামর্থ্য পর্যালোচনা করেন। এর মাধ্যমে তিনি ক্রেতাদের প্রকৃত চাহিদা ও পছন্দ সম্পর্কে জানতে পেরেছেন, যা পণ্য ডিজাইনের ধারণা উন্নয়ন স্তরের মূল কাজ। সুতরাং, ভোক্তা জরিপ ও ক্রেতার রুচি-সামর্থ্য পর্যালোচনার মাধ্যমে মি. গালিব পণ্য ডিজাইনের 'ধারণা উন্নয়ন' পর্যায়ের কাজ করছেন। (ঘ) বিটা কোম্পানি নান্দনিক পণ্য ডিজাইন অনুসরণ করায় পণ্যের বিক্রি বেড়েছে, যা অত্যন্ত যৌক্তিক। নান্দনিক ডিজাইনে পণ্যের মূল মানের চেয়ে ক্রেতাদের কাছে পণ্যটিকে বাহ্যিকভাবে বেশি আকর্ষণীয় করে তোলার চেষ্টা করা হয়। এক্ষেত্রে ক্রেতাদের চাহিদা ও রুচি অনুযায়ী পণ্যের রং, আকার বা মোড়কের বাহ্যিক পরিবর্তন আনা হয়, তবে পণ্যের মূল মান ও উপযোগিতায় কোনো পরিবর্তন করা হয় না। উদ্দীপকের বিটা কোম্পানি বিউটি সোপ উৎপাদন ও বাজারজাত করে। প্রতিষ্ঠানটির উৎপাদিত সোপ দেখতে আকর্ষণীয় না হওয়ায় বিক্রি কমে গিয়েছিল। পরবর্তীতে মি. গালিব পূর্বের মান ঠিক রেখে শুধু রং ও বাহ্যিক পরিবর্তনের মাধ্যমে পণ্যটিকে আকর্ষণীয়ভাবে বাজারে উপস্থাপন করেন। যেহেতু বিউটি সোপের ক্ষেত্রে ক্রেতারা বাহ্যিক সৌন্দর্য ও আকর্ষণকে গুরুত্ব দেন, তাই এই পরিবর্তনটি ক্রেতাদের আকৃষ্ট করেছে। উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটি পণ্যের গুণগত মান অপরিবর্তিত রেখে শুধু বাহ্যিক রূপ পরিবর্তন করেছে, যা নান্দনিক ডিজাইনের বৈশিষ্ট্য। এর ফলে সকল শ্রেণির ক্রেতাদের কাছে পণ্যটি আকর্ষণীয় হয়ে ওঠে এবং ক্রেতাদের ক্রয় আগ্রহ বৃদ্ধি পায়। ফলে প্রতিষ্ঠানের বিক্রি ও মুনাফা বৃদ্ধি পেয়েছে। অতএব, পণ্যের গুণগত মান ঠিক রেখে বাহ্যিক আকর্ষণ বৃদ্ধির মাধ্যমে বিক্রি বাড়ানোর জন্য বিটা কোম্পানির নান্দনিক ডিজাইন অনুসরণ করার সিদ্ধান্তটি সম্পূর্ণ যৌক্তিক।