(ক) ডিজাইনকৃত পণ্যের সম্ভাব্যতা যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ ও বিশ্লেষণ করার প্রক্রিয়াকে ধারণা উন্নয়ন বলে। (খ) পণ্য ডিজাইন নতুন সুযোগ-সুবিধা সংযোগের মাধ্যমে পণ্যের উপযোগ বৃদ্ধি করে। উপযোগ হলো কোনো পণ্যের অভাব মেটানোর ক্ষমতা। অনেক প্রতিষ্ঠান তাদের পুরোনো পণ্যের সাথে নতুন নতুন সুবিধা বা বৈশিষ্ট্য যুক্ত করে পণ্যটিকে নতুনভাবে বাজারে উপস্থাপন করে। এতে পণ্যের অভাব মেটানোর ক্ষমতা বা উপযোগিতা বেড়ে যায়। যেমন: মোবাইল ফোনের সাথে ক্যামেরা, ঘড়ি, রেডিও এবং ইন্টারনেট সুবিধা যুক্ত হওয়ায় এর উপযোগ বহুগুণ বৃদ্ধি পেয়েছে। (গ) উদ্দীপকে বর্ণিত ক্যামেরার ডিজাইনের সাথে পণ্যের উত্তম ডিজাইনের 'নমনীয়তা' (Flexibility) বৈশিষ্ট্যের সাদৃশ্য রয়েছে। সময়ের পরিবর্তনের সাথে কোনো বস্তুর খাপ খাওয়ানোর গুণকে নমনীয়তা বলে। একটি পণ্য এমনভাবে ডিজাইন করতে হবে যেন প্রয়োজনে তা পুনঃডিজাইন করা যায়। সাধারণত ক্রেতার রুচির পরিবর্তন, প্রযুক্তির উন্নয়ন, পণ্যের সমস্যা বা ত্রুটি প্রভৃতি কারণে পণ্যের ডিজাইন পরিবর্তন করতে হয়। উদ্দীপকে দেখা যায়, 'স্মার্ট টেক' তাদের আধুনিক ক্যামেরাটি এমনভাবে ডিজাইন করেছে যাতে পরবর্তীতে যেকোনো প্রয়োজনে তা পুনঃডিজাইন করা যায়। অর্থাৎ, তারা নতুন ক্যামেরা ডিজাইনে নমনীয়তার বিষয়টি নিশ্চিত করেছে। এর ফলে তারা সময়ের পরিবর্তন ও ক্রেতাদের রুচির সাথে সহজেই পণ্যের ভারসাম্য রক্ষা করতে পারবে। সুতরাং, উদ্দীপকের ক্যামেরার ডিজাইনে পণ্যের উত্তম ডিজাইনের নমনীয়তা বৈশিষ্ট্যটি বিদ্যমান। (ঘ) উদ্দীপকে উল্লিখিত ক্যামেরার ডিজাইনার ডিজাইন নির্ধারণে মূলত পণ্যমূল্য, ক্রেতার ক্রয়ক্ষমতা এবং উপযোগিতার ভারসাম্য বিবেচনা করেননি বলে আমি মনে করি। উত্তম পণ্য ডিজাইন ক্রেতার সন্তুষ্টি বিধানের সাথে সম্পৃক্ত। পণ্যের ডিজাইন আকর্ষণীয় হলেও তা যদি ক্রেতার ক্রয়ক্ষমতার বাইরে হয়, তবে বাজারে তার চাহিদা কমে যায়। উদ্দীপকে দেখা যায়, 'স্মার্ট টেক' তাদের ক্যামেরার লেন্সে দুষ্প্রাপ্য হীরা ব্যবহার করেছে। এই বিলাসবহুল উপাদানের কারণে ক্যামেরাটির মূল্য অনেক বেশি হয়ে গিয়েছে, যার ফলে বাজারে এর বিক্রয় আশানুরূপ হয়নি। এখানে ডিজাইনার পণ্যের নান্দনিকতা বা আভিজাত্যের দিকে নজর দিলেও ক্রেতার ক্রয়ক্ষমতা এবং বাজারমূল্যের বিষয়টি বিবেচনা করেননি। পণ্য ডিজাইন এমনভাবে করতে হবে, যাতে পণ্যের গুণগত মান বজায় রেখে মূল্য ক্রেতাদের সাধ্যের মধ্যে থাকে। ডিজাইনের কারণে পণ্যের মূল্য অত্যধিক বেড়ে গেলে তা প্রতিযোগিতামূলক বাজারে টিকে থাকতে পারে না। এছাড়া, হীরা ব্যবহারের ফলে যে মূল্যবৃদ্ধি হয়েছে, তার বিপরীতে ক্রেতা প্রয়োজনীয় অতিরিক্ত উপযোগিতা পাচ্ছেন কি না, তা বিবেচনা করা হয়নি। সুতরাং বলা যায়, প্রতিষ্ঠানটির ক্যামেরার ডিজাইন নির্ধারণে পণ্যমূল্য এবং ক্রেতার ক্রয়ক্ষমতার বিষয়টি যথাযথভাবে বিবেচনা করা হয়নি।