(ক) ইন্টারনেটের মাধ্যমে যে সাধারণ ব্যাংকিং কার্যক্রম পরিচালনা করা হয়, তাকে অনলাইন ব্যাংকিং বলে। (খ) না, মুদ্রার যোগান বলতে শুধু চাহিদা আমানতকে নির্দেশ করে না। চাহিদা আমানত মুদ্রার যোগানের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ মাত্র। বিস্তৃত অর্থে, একটি দেশের নির্দিষ্ট সময়ে প্রচলিত কারেন্সি (নোট ও কয়েন), ব্যাংকে রক্ষিত চাহিদা আমানত এবং মেয়াদি আমানতের সমষ্টিকে মুদ্রার যোগান বলা হয়। সুতরাং, মুদ্রার যোগান কেবল চাহিদা আমানতকে নির্দেশ করে না। (গ) উদ্দীপকের আলোকে ঋণ নিয়ন্ত্রণের পরিমাণগত ও গুণগত হাতিয়ারগুলো নিচে চিহ্নিত করা হলো: ১. পরিমাণগত ঋণ নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতি: যেসব প্রক্রিয়ার মাধ্যমে কেন্দ্রীয় ব্যাংক বাণিজ্যিক ব্যাংক কর্তৃক সৃষ্ট ঋণের মোট পরিমাণের সংকোচন বা প্রসারণ ঘটায়, তাকে পরিমাণগত ঋণ নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতি বলে। উদ্দীপকে উল্লিখিত পরিমাণগত হাতিয়ারগুলো হলো: - ব্যাংক হার পরিবর্তন নীতি - খোলাবাজার নীতি (ঋণপত্র বিক্রি) - নগদ জমার হার (রিজার্ভের হার) পরিবর্তন নীতি ২. গুণগত বা নির্বাচনমূলক ঋণ নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতি: যেসব পদ্ধতির দ্বারা কেন্দ্রীয় ব্যাংক অর্থনীতির বিশেষ ক্ষেত্রে এবং বিশেষ উদ্দেশ্যে ঋণ নিয়ন্ত্রণ করে, তাকে গুণগত পদ্ধতি বলে। উদ্দীপকে উল্লিখিত গুণগত হাতিয়ারগুলো হলো: - ঋণের রেশনিং - নৈতিক প্ররোচনা - বন্ধকি ঋণের নগদাংশ পরিবর্তন এই হাতিয়ারগুলোর মাধ্যমে কেন্দ্রীয় ব্যাংক মুদ্রাস্ফীতি ও মুদ্রা সংকোচন রোধ করে অর্থনীতিতে স্থিতিশীলতা বজায় রাখে। (ঘ) কেন্দ্রীয় ব্যাংক বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলোর ঋণ প্রদানের ক্ষমতা নিয়ন্ত্রণ করে দেশের মূল্যস্তর স্থিতিশীল রাখে। উদ্দীপকের দেশ 'ক'-তে মূল্যস্তর বৃদ্ধি পেয়েছে (মুদ্রাস্ফীতি), এই পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে কেন্দ্রীয় ব্যাংকের গৃহীত সিদ্ধান্তগুলো যেভাবে ভূমিকা পালন করবে তা নিচে ব্যাখ্যা করা হলো: ১. ব্যাংক হার বৃদ্ধি: কেন্দ্রীয় ব্যাংক যখন ব্যাংক হার বাড়িয়ে দেয়, তখন বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলো তাদের আমানত কেন্দ্রীয় ব্যাংকে জমা রাখার পরিবর্তে গ্রাহকদের ঋণের ওপর সুদের হার বাড়িয়ে দেয়। ফলে ঋণ গ্রহণ ব্যয়বহুল হয়ে পড়ে এবং মানুষ কম ঋণ নেয়, যা বাজারে মুদ্রার যোগান কমিয়ে মূল্যস্তর হ্রাস করে। ২. নগদ জমার হার বৃদ্ধি: বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলোকে তাদের আমানতের একটি নির্দিষ্ট অংশ কেন্দ্রীয় ব্যাংকে জমা রাখতে হয়। এই হার বাড়িয়ে দিলে বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলোর ঋণ দেওয়ার মতো নগদ অর্থের পরিমাণ কমে যায়, ফলে ঋণের প্রবাহ হ্রাস পায় এবং মূল্যস্তর নিয়ন্ত্রণে আসে। ৩. খোলাবাজারে ঋণপত্র বিক্রি: কেন্দ্রীয় ব্যাংক যখন খোলাবাজারে সরকারি ঋণপত্র বিক্রি করে, তখন বাণিজ্যিক ব্যাংক ও সাধারণ মানুষ সেই ঋণপত্র ক্রয় করে। এতে ব্যাংকগুলোর হাতে নগদ অর্থের পরিমাণ কমে যায় এবং ঋণ প্রদানের ক্ষমতা হ্রাস পায়, যা মুদ্রাস্ফীতি কমাতে সাহায্য করে। ৪. গুণগত হাতিয়ারের প্রভাব: - ঋণের রেশনিং: এর মাধ্যমে নির্দিষ্ট খাতের জন্য ঋণের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করে দেওয়া হয়, যাতে অপ্রয়োজনীয় খাতে ঋণ গিয়ে মূল্যস্তর বাড়িয়ে না দেয়। - নৈতিক প্ররোচনা: কেন্দ্রীয় ব্যাংক বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলোকে অনুরোধ বা পরামর্শ দেয় যাতে তারা ঋণের পরিমাণ কমিয়ে দেয়। - বন্ধকি ঋণের নগদাংশ পরিবর্তন: জামানতের হার বাড়িয়ে দিলে ঋণগ্রহীতা কম ঋণ পায়, ফলে বাজারে অর্থের যোগান কমে। পরিশেষে বলা যায়, কেন্দ্রীয় ব্যাংকের এই পরিমাণগত ও গুণগত পদক্ষেপগুলোর ফলে বাজারে মুদ্রার যোগান হ্রাস পাবে, যা সামগ্রিক চাহিদা কমিয়ে মূল্যস্তরকে স্থিতিশীল করতে সাহায্য করবে।