(ক)
ব্যাংক জমা থেকে অর্থ উত্তোলন বা ফান্ড স্থানান্তরের জন্য ব্যাংক তার গ্রাহকদের যে প্লাস্টিক কার্ড সরবরাহ করে তাকে ডেবিট কার্ড বলে।
(খ)
এম-কমার্স (M-commerce) এক ধরনের অনলাইন ব্যবসায়। সাধারণত ই-কমার্স পদ্ধতির একটি বিশেষ রূপ হলো এম-কমার্স। এম-কমার্স পদ্ধতিতে মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে পণ্য ও সেবা ক্রয়-বিক্রয় সম্পন্ন হয়। এর মাধ্যমে অর্থনৈতিক সেবা প্রদান, টেলিযোগাযোগ, খুচরা পণ্যদ্রব্য বা সেবা বিক্রয় এবং তথ্য সেবা প্রদান করা হয়।
(গ)
হাফিজ ই-মার্কেটিং (E-marketing) বিপণন পদ্ধতি ব্যবহার করেন।
তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি (ICT) নির্ভর যোগাযোগ ব্যবস্থা গড়ে তুলে গ্রাহকদের চাহিদা ও বাজার শনাক্ত করা, প্রয়োজনীয় বিপণন প্রসার কার্যক্রম গ্রহণ এবং গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ ও বিক্রয়ের মাধ্যমে গ্রাহকসেবা নিশ্চিতকরণের কাজকেই ই-মার্কেটিং বলে।
উদ্দীপকের হাফিজ রংপুরের সুপার মার্কেটে 'রকমারি টি শার্ট' নামে একটি ব্যবসায় শুরু করেন। তিনি টি শার্ট বাজারজাতকরণের জন্য ফেসবুক ও বিভিন্ন ধরনের ওয়েবসাইটে বিজ্ঞাপন দেন। এর ফলে ক্রেতারা বিজ্ঞাপন দেখে তাদের পছন্দানুসারে পণ্য সংগ্রহ করতে পারে। যেহেতু হাফিজ তথ্য প্রযুক্তির মাধ্যমে তার বিপণন কার্যাবলি পরিচালনা করছেন, তাই বলা যায় যে তিনি ই-মার্কেটিং বিপণন পদ্ধতি ব্যবহার করেন।
(ঘ)
হ্যাঁ, আমি মনে করি হাফিজ অন্যান্য ব্যবসায়ীদের চেয়ে বেশি সুবিধা ভোগ করেন।
বাজারে পণ্যদ্রব্যের চাহিদা নিরূপণ, পণ্য পরিকল্পনা প্রণয়ন এবং উৎপাদিত পণ্য ও সেবা ভোক্তার নিকট পৌঁছানো, বিক্রয়োত্তর সেবা প্রদান এবং মতামত সংগ্রহ ইত্যাদি কার্যাবলি বাজারজাতকরণের অন্তর্ভুক্ত। যখন এই কার্যাবলি তথ্য প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়, তখন তা অধিকতর কার্যকর ও সহজ হয়।
উদ্দীপকে দেখা যায়, হাফিজ ফেসবুক ও বিভিন্ন ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বিজ্ঞাপন দিয়েছেন। এর ফলে ক্রেতারা যেকোনো সময় এবং যেকোনো স্থান থেকে তার পণ্যের খোঁজ পায় এবং পছন্দানুসারে টি শার্ট সংগ্রহ করতে পারে। অন্যদিকে, প্রথাগত পদ্ধতিতে বিজ্ঞাপন দিলে তা নির্দিষ্ট এলাকার মানুষের মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকে এবং নির্দিষ্ট সময়েই ক্রেতারা দোকানে আসতে পারে।
তথ্য প্রযুক্তির ব্যবহারের ফলে হাফিজের পণ্যের প্রসার বহুগুণ বৃদ্ধি পেয়েছে, যার ফলে তার দোকানে ক্রেতা সমাগম অন্য ব্যবসায়ীদের চেয়ে বেশি হচ্ছে। অধিক ক্রেতা সমাগমের ফলে তার বিক্রয় বৃদ্ধি পাচ্ছে এবং ফলস্বরূপ মুনাফাও বৃদ্ধি পাচ্ছে।
সুতরাং, তথ্য প্রযুক্তির সঠিক ব্যবহারের মাধ্যমে বিজ্ঞাপন প্রদান এবং বিক্রয় পরিচালনার ফলে হাফিজ অন্যান্য প্রথাগত ব্যবসায়ীদের চেয়ে অনেক বেশি সুবিধা ভোগ করছেন।