B2C বা Business to Consumer হলো এক ধরনের ই-বিজনেস মডেল, যেখানে কোনো মধ্যস্থতাকারী ছাড়াই সরাসরি ইন্টারনেটের মাধ্যমে খুচরা বিক্রেতা প্রতিষ্ঠান থেকে গ্রাহক পণ্য বা সেবা ক্রয় করে। একে ই-রিটেইলিংও বলা হয়, যা বর্তমান যুগে গ্রাহকদের জন্য কেনাকাটাকে অত্যন্ত সহজ ও সুবিধাজনক করেছে।