ক.

মূল্যবোধ হলো একটি মানদণ্ড, যা মানুষের আচার-আচরণকে নিয়ন্ত্রণ করে। 

খ.

সামাজিক জীব হিসেবে সমাজে বাস করতে হলে যেসব দায়িত্ব পালন করতে হয় তাই সামাজিক দায়িত্ববোধ মূল্যবোধ।

সমাজকর্ম সামাজিক দায়িত্ববোধ মূল্যবোধে বিশ্বাসী। সমাজকর্ম বিশ্বাস করে মানুষের অন্তর্নিহিত সম্ভাবনাকে বিকশিত করার জন্য সমাজের মানুষের একে অপরের সঙ্গে সহযোগিতার সম্পর্ক গড়ে তোলা আবশ্যক। পারস্পরিক সহযোগিতা, উৎসাহ এবং উদ্দেশ্যমূলক সক্রিয় সাহায্যের দ্বারা ব্যক্তি, দল ও সমষ্টির উন্নতি যেমন করা যায় তেমনি অবনতিশীল গতিও প্রতিরোধ করা যায়। এজন্য সমাজকর্ম এ মূল্যবোধ মেনে চলে।

গ.

উদ্দীপকের সমাজকর্মী মিসেস রত্না কর্তৃক যেসব মূল্যবোধ অনুশীলিত হয় সেগুলো হলো ব্যক্তির আত্মনিয়ন্ত্রণ অধিকার ও গোপনীয়তা।

আত্মনিয়ন্ত্রণ অধিকার সমাজকর্ম পেশার একটি মূল্যবোধ। এ মূল্যবোধের আলোকে সমাজকর্মী সমস্যা সমাধানের ক্ষেত্রে সেবাগ্রহীতার মতামত, পছন্দ এবং সিদ্ধান্তকে গুরুত্ব দিয়ে থাকেন। সমাজকর্মী তাঁর নিজস্ব সিদ্ধান্ত সেবাগ্রহীতার উপর চাপিয়ে দেন না। এর ফলে সেবাগ্রহীতা আত্মবিশ্বাসী ও আত্মনির্ভরশীল হয়ে উঠবে। একই ভাবে সেবাগ্রহীতার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা সমাজকর্ম পেশার আরেকটি মৌলিক মূল্যবোধ। সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে সেবাগ্রহীতা থেকে বিভিন্ন তথ্য সংগ্রহ করতে হয়। এক্ষেত্রে, এ সকল তথ্য সমাজকর্মী, সেবাগ্রহীতা ও এজেন্সির বাইরে প্রকাশ করার কোনো সুযোগ নেই। সমাজকর্ম পেশার এ মূল্যবোধ সেবাগ্রহীতাকে তার তথ্য নির্ভয়ে প্রকাশের সুযোগ দেয় ও সেবা প্রক্রিয়াকে কার্যকর করে তোলে। 

উদ্দীপকে দেখা যায়, পেশাদার সমাজকর্মী মিসেস রত্না মাদকাসক্ত সাহায্যপ্রার্থীদের ব্যক্তিগত জীবনের তথ্যাদির গোপনীয়তা বজায় রাখেন। এছাড়া সাহায্যপ্রার্থীর স্বাধীন ইচ্ছা ও আকাঙ্ক্ষার ভিত্তিতে সমস্যা সমাধানের পরিকল্পনা করেন। এ থেকে বোঝা যায় তিনি সমাজকর্ম পেশার সেবা গ্রহীতার গোপনীয়তা ও আত্মনিয়ন্ত্রণ অধিকার মূলনীতি অনুশীলন করেছেন।

ঘ.

সমাজকর্ম পেশায় উল্লিখিত মূল্যবোধগুলোর গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রয়েছে।

একজন সমাজকর্মীকে সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে আত্মনিয়ন্ত্রণ অধিকার ও গোপনীয়তার মূল্যবোধ অবশ্যই মেনে চলতে হয়। একজন সমাজকর্মী সমস্যা সমাধানের ক্ষেত্রে সেবাগ্রহীতার মতামত, পছন্দ এবং সিদ্ধান্তকে গুরুত্ব দিয়ে থাকেন। যদি সমাজকর্মী তাঁর নিজস্ব সিদ্ধান্ত সেবাগ্রহীতার উপর চাপিয়ে দেন তাহলে সেবাগ্রহীতা পরনির্ভরশীল হয়ে পড়বে। সমাজকর্ম বিশ্বাস করে মানুষের ভিতর বিপুল ক্ষমতা সুপ্ত রয়েছে। আত্মনিয়ন্ত্রণ অধিকারের সুযোগ দিলে এই ক্ষমতা যথাযথ বিকাশ লাভ করে। তেমনি অপরের উন্নতির পথেও সাহায্য করতে পারে। 

একইভাবে গোপনীয়তা রক্ষা করা একজন সমাজকর্মীর জন্য অবশ্য পালনীয় মূল্যবোধ। এ মূল্যবোধ অনুসরণের ফলে সেবাগ্রহীতা তার সমস্যা সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য সমাজকর্মীকে প্রদান করতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করে। সমাজকর্মী ও এজেন্সির কাছে সেবাগ্রহীতা নিরাপদ বোধ করবে। ফলে সেবাগ্রহীতা ও সমাজকর্মীর মধ্যে পেশাগত যোগাযোগ ফলপ্রসূ হবে এবং সমস্যার কার্যকর সমাধান হবে। 

আলোচনা শেষে বলা যায়, উল্লিখিত মূল্যবোধগুলোর যথাযথ অনুশীলনের ওপরই সমাজকর্ম পেশার সফলতা নির্ভর করে। সুতরাং বলা যায়, সমাজকর্মীকে জ্ঞানের অনুশীলনের সাথে পেশাগত মূল্যবোধ অনুশীলন করা আবশ্যক।