(ক) সমাজকর্ম গবেষণা সমাজকর্মের একটি সহায়ক পদ্ধতি। (খ) সমাজকর্মের মৌলিক পদ্ধতিগুলোকে বাস্তবে সুষ্ঠুভাবে প্রয়োগ এবং লক্ষ্য অর্জনের জন্য যে পদ্ধতিগুলো বিশেষভাবে সহায়তা করে থাকে, তাকে সহায়ক পদ্ধতি বলে। সমাজকর্মের প্রধান সহায়ক পদ্ধতিগুলো হলো সামাজিক প্রশাসন, সামাজিক গবেষণা ও সামাজিক কার্যক্রম। সামাজিক প্রশাসন হলো সমাজকর্মের একটি কৌশল ও প্রক্রিয়া যা সামাজিক নীতিকে সামাজিক সেবায় পরিণত করে। সামাজিক গবেষণা হচ্ছে এমন একটি বিজ্ঞানভিত্তিক অনুসন্ধান যার মাধ্যমে সমাজকর্মের জ্ঞান, দক্ষতা ও অভিজ্ঞতাকে যথার্থ ও সুসংহত করে তোলা হয়। অন্যদিকে, সংগঠিত দলীয় প্রচেষ্টার মাধ্যমে সামাজিক প্রশাসন ও সামাজিক আইনকে প্রভাবিত করে সামাজিক সমস্যার সমাধান, সামাজিক নীতি ও আইন প্রণয়ন এবং সামাজিক অগ্রগতি অর্জন করাই সামাজিক কার্যক্রমের অন্যতম লক্ষ্য ও উদ্দেশ্য। (গ) উদ্দীপকে সমাজকর্মের সহায়ক পদ্ধতি হিসেবে সমাজকর্ম গবেষণার ইঙ্গিত রয়েছে। সমাজকর্ম গবেষণা হলো সামাজিক গবেষণার একটি বিশেষ সংস্করণ। সাধারণত সমাজকর্মের জ্ঞান ও ধারণাসমূহ প্রতিষ্ঠা, প্রসার ও সাধারণীকরণের উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহের জন্য যে ধারাবাহিক অনুসন্ধান চালানো হয়, তাকে সমাজকর্ম গবেষণা বলে। এই পদ্ধতির মাধ্যমে ব্যক্তি, দল ও সমষ্টির সমস্যা এবং তার প্রতিকার সম্পর্কে বিজ্ঞানভিত্তিক পরীক্ষা ও তথ্য সংগ্রহ করা হয়। উদ্দীপকে উল্লেখ করা হয়েছে যে, বর্তমান প্রযুক্তি নির্ভর সমাজব্যবস্থায় মোবাইল ফোনের অপব্যবহারের ফলে কিশোর গ্যাংসহ নানাবিধ অপরাধ ও কিশোর অপরাধ সংঘটিত হচ্ছে। এই অপরাধগুলোর কারণ উদঘাটন ও নির্মূলে সমাজকর্মের একটি পদ্ধতি কার্যকর ভূমিকা পালন করতে পারে। কোনো বিষয় বা ঘটনা সম্পর্কে সুশৃঙ্খল ও প্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহের এই বৈজ্ঞানিক ও সুসংবদ্ধ প্রক্রিয়াটি মূলত সমাজকর্ম গবেষণাকেই নির্দেশ করে। তাই বলা যায়, উদ্দীপকে সমাজকর্ম গবেষণার ইঙ্গিত দেওয়া হয়েছে। (ঘ) "উক্ত পদ্ধতি তথা সমাজকর্ম গবেষণার গুরুত্ব বর্তমান সমাজে বেড়েই চলছে"- কথাটি যথার্থ। সমাজকর্ম গবেষণা হলো সমাজকর্মের সাথে সংশ্লিষ্ট বিভিন্ন প্রশ্ন ও সমস্যাবলির কারণ উদঘাটন, সমাধান এবং সমাজকর্মের জ্ঞান ও প্রত্যয়সমূহের যথাযথ ব্যাখ্যা ও সাধারণীকরণের একটি অনুসন্ধানমূলক প্রক্রিয়া। আধুনিককালে সমাজকর্ম পেশার যথাযথ অনুশীলনে এই গবেষণার গুরুত্ব অপরিসীম। প্রথমত, সমাজকর্মের মৌলিক পদ্ধতিসমূহের প্রয়োগের মাধ্যমে ব্যক্তি, দল ও সমষ্টির সমস্যার কারণ নির্ণয় এবং তা সমাধানের জন্য বাস্তব ও তথ্যভিত্তিক পরিকল্পনা গ্রহণ ও বাস্তবায়িত কর্মসূচির যথাযথ মূল্যায়নে সমাজকর্ম গবেষণা ব্যবহৃত হয়। এর মাধ্যমে সমাজকর্ম বিষয়ে সুসংহত ও সমৃদ্ধ জ্ঞান অর্জন সম্ভব হয়। দ্বিতীয়ত, সমাজকর্ম গবেষণার মাধ্যমে সঠিকভাবে জনগণের প্রয়োজন ও সম্পদ চিহ্নিত করা যায় এবং সে অনুযায়ী সমস্যার সমাধান বা প্রয়োজন পূরণ করা সম্ভব হয়। সমাজের গঠন প্রকৃতি, সামাজিক বিভিন্ন সংস্থা, প্রতিষ্ঠান, সামাজিক পরিবর্তন, সামাজিক অবস্থা এবং সাংস্কৃতিক উপাদান প্রভৃতি সম্পর্কে জ্ঞান অর্জনের একমাত্র মাধ্যম হিসেবে সমাজকর্ম গবেষণা বিশেষ সহায়ক ভূমিকা পালন করে। তৃতীয়ত, ব্যক্তি ও সমাজজীবন সম্পর্কে বস্তুনিষ্ঠ তথ্য সংগ্রহ করে তার ভিত্তিতে সুষ্ঠু সামাজিক নীতি ও পরিকল্পনা প্রণয়নে এই পদ্ধতি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। এটি বাস্তব তথ্য সরবরাহ, সমাজকল্যাণ কর্মসূচির মূল্যায়ন এবং ভবিষ্যৎ পথনির্দেশনা দানে সমাজকর্মীদের বিশেষভাবে সাহায্য করে। এর ফলে সমাজকল্যাণ বা সমাজকর্ম প্রশাসনের কার্যকারিতা এবং সমাজকর্মীদের পেশাগত দক্ষতা বৃদ্ধি পায়। সুতরাং বলা যায়, বর্তমান সমাজের জটিল সামাজিক সমস্যাগুলো চিহ্নিতকরণ এবং বিজ্ঞানসম্মত উপায়ে তা সমাধানে সমাজকর্ম গবেষণার গুরুত্ব অপরিসীম।