(ক) শাল্লা গ্রামটি সিলেট জেলায় অবস্থিত। (খ) বেসরকারি সমাজ উন্নয়ন কার্যক্রম বলতে সেই সকল সমাজসেবামূলক প্রচেষ্টাকে বোঝায়, যা সরকারি উদ্যোগের বাইরে ব্যক্তি, গোষ্ঠী বা কোনো বেসরকারি সংস্থার নিজস্ব অর্থায়ন ও ব্যবস্থাপনায় পরিচালিত হয়। এ ধরনের কার্যক্রম সাধারণত স্বতঃস্ফূর্তভাবে জনগণের স্বাধীন ইচ্ছা ও নিজস্ব প্রচেষ্টায় সংগঠিত হয়। এর মূল লক্ষ্য হলো সমাজের পিছিয়ে পড়া জনগোষ্ঠীর আর্থ-সামাজিক অবস্থার উন্নয়ন, দারিদ্র্য বিমোচন এবং তাদের স্বাবলম্বী করে তোলা। আধুনিক সময়ে বেসরকারি সমাজ উন্নয়ন কার্যক্রম প্রাতিষ্ঠানিক রূপ লাভ করেছে এবং দেশের সামগ্রিক উন্নয়নে এটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করছে। (গ) উদ্দীপকে বর্ণিত বাংলাদেশের বেসরকারি সমাজসেবা প্রতিষ্ঠানটি হলো ব্র্যাক (BRAC)। উদ্দীপকের তথ্যানুযায়ী, ১৯৭১ সালে স্বাধীনতা যুদ্ধের সময় বিধ্বস্ত ও যুদ্ধাহত পরিবারগুলোকে সাহায্য করার জন্য একটি সংস্থা গড়ে ওঠে এবং যুদ্ধের পর এটি নতুন রূপ লাভ করে। ব্র্যাকের ইতিহাসের সাথে এই তথ্যের হুবহু মিল রয়েছে। ১৯৭২ সালে বাংলাদেশের প্রত্যন্ত গ্রামাঞ্চলে ত্রাণ ও পুনর্বাসন প্রকল্পের মধ্য দিয়ে ব্র্যাকের কার্যক্রম শুরু হয়। বর্তমানে ব্র্যাক দারিদ্র্য নিরসন, শিক্ষা, স্বাস্থ্য, ক্ষুদ্রঋণ এবং নারীর ক্ষমতায়নসহ বিভিন্ন ক্ষেত্রে কাজ করছে। উদ্দীপকে উল্লিখিত দুস্থ ও অসহায় মানুষদের সাহায্য করা এবং বর্তমানে দেশ-বিদেশে এর কার্যক্রম পরিচালিত হওয়ার বিষয়টি ব্র্যাকের বর্তমান বিশাল কর্মযজ্ঞের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। (ঘ) উদ্দীপকে ইঙ্গিতকৃত প্রতিষ্ঠান অর্থাৎ ব্র্যাকের কার্যক্রমে সমাজকর্মের বিভিন্ন পদ্ধতির সফল প্রয়োগ লক্ষ্য করা যায়। নিচে এর ব্যাখ্যা দেওয়া হলো: ১. সমষ্টি সমাজকর্ম (Community Social Work): ব্র্যাকের মূল কার্যক্রম গ্রামীণ সমষ্টিকে কেন্দ্র করে পরিচালিত হয়। সমষ্টির মানুষের সচেতনতা বৃদ্ধি, স্বাস্থ্যসেবা নিশ্চিতকরণ এবং জীবনমান উন্নয়নের জন্য ব্র্যাক সমষ্টি সমাজকর্মের কৌশল ব্যবহার করে। যেমন, স্বাস্থ্য সচেতনতা বৃদ্ধিতে ব্র্যাকের স্বাস্থ্যকর্মীরা সরাসরি জনগণের সাথে কাজ করে। ২. দল সমাজকর্ম (Group Social Work): ব্র্যাকের ক্ষুদ্রঋণ কর্মসূচি মূলত দলীয় ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। এখানে দল সমাজকর্মের পদ্ধতি প্রয়োগ করে সদস্যদের মধ্যে পারস্পরিক সহযোগিতা, সঞ্চয়ের অভ্যাস এবং আত্মনির্ভরশীলতা তৈরি করা হয়। ৩. ব্যক্তি সমাজকর্ম (Case Work): ব্র্যাকের আইনি সহায়তা এবং বিশেষ চাহিদাসম্পন্ন ব্যক্তিদের সহায়তার ক্ষেত্রে ব্যক্তি সমাজকর্মের পদ্ধতি প্রয়োগ করা হয়, যেখানে প্রতিটি ব্যক্তির সমস্যার ধরন অনুযায়ী আলাদাভাবে সেবা প্রদান করা হয়। পরিশেষে বলা যায়, ব্র্যাকের প্রতিটি কর্মসূচি সমাজকর্মের দর্শন ও মূল্যবোধের ওপর ভিত্তি করে পরিচালিত হয়। সমাজকর্মের মৌলিক ও সহায়ক পদ্ধতিগুলো প্রয়োগের মাধ্যমেই ব্র্যাক দরিদ্র ও অসহায় মানুষের সুপ্ত ক্ষমতার বিকাশ ঘটিয়ে তাদের উন্নয়নের মূলধারায় সম্পৃক্ত করতে সক্ষম হয়েছে।