(ক)
অনলাইন ব্যাংকিং হলো ইন্টারনেটের মাধ্যমে ব্যাংকের সেবা গ্রহণ ও প্রদানের একটি আধুনিক ব্যবস্থা, যার মাধ্যমে গ্রাহক ব্যাংকের শাখায় সরাসরি উপস্থিত না হয়েও বিভিন্ন আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে পারেন।
(খ)
মোবাইল ফোন ব্যবহার করে ব্যাংকিং কার্যক্রম পরিচালনা করাকে মোবাইল ব্যাংকিং বলে। এটি এমন একটি ব্যবস্থা যেখানে গ্রাহক তার মোবাইল ফোনের মাধ্যমে টাকা জমা, উত্তোলন, স্থানান্তর এবং বিভিন্ন বিল পরিশোধের মতো সেবাগুলো ঘরে বসেই গ্রহণ করতে পারেন। এর ফলে গ্রাহকের সময় ও যাতায়াত খরচ বাঁচে এবং ব্যাংকিং সেবা সাধারণ মানুষের কাছে আরও সহজলভ্য হয়।
(গ)
উদ্দীপকের সামাদ সাহেব প্রথমে একটি ডেবিট কার্ডের মালিক ছিলেন।
ব্যাখ্যা: ডেবিট কার্ড হলো এমন একটি চুম্বকীয় প্লাস্টিক কার্ড যা গ্রাহকের ব্যাংক হিসাবের সাথে সরাসরি যুক্ত থাকে। এই কার্ড ব্যবহার করে গ্রাহক তার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থ এটিএম বুথ থেকে উত্তোলন বা কেনাকাটার জন্য ব্যবহার করতে পারেন। তবে ডেবিট কার্ড ব্যবহারের প্রধান শর্ত হলো গ্রাহকের ব্যাংক হিসাবে পর্যাপ্ত অর্থ থাকতে হবে।
উদ্দীপকে দেখা যায়, সামাদ সাহেব তার কার্ডটি ব্যবহার করে সহজে কেনাকাটা করতে পারতেন, কিন্তু হঠাৎ একদিন তিনি ক্রয়কৃত দ্রব্যের দাম সম্পূর্ণ পরিশোধ করতে ব্যর্থ হন। এর অর্থ হলো তার ব্যাংক হিসাবে পর্যাপ্ত অর্থ ছিল না। যেহেতু হিসাবের ব্যালেন্স শেষ হয়ে যাওয়ায় তিনি লেনদেন করতে পারেননি, তাই নিশ্চিতভাবে বলা যায় যে সামাদ সাহেবের প্রথম কার্ডটি ছিল একটি ডেবিট কার্ড।
(ঘ)
উদ্দীপকে সামাদ সাহেবের দ্বিতীয় কার্ডটি সংগ্রহের সিদ্ধান্তটি সম্পূর্ণ যৌক্তিক।
সামাদ সাহেবের দ্বিতীয় কার্ডটি হলো ক্রেডিট কার্ড। ডেবিট কার্ড এবং ক্রেডিট কার্ডের মধ্যে প্রধান পার্থক্য হলো অর্থের উৎস। ডেবিট কার্ডে গ্রাহকের নিজের জমা টাকা ব্যবহৃত হয়, কিন্তু ক্রেডিট কার্ডে ব্যাংক গ্রাহককে একটি নির্দিষ্ট সীমা পর্যন্ত ঋণ প্রদান করে, যা গ্রাহক পরবর্তীতে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পরিশোধ করেন।
উদ্দীপকের প্রেক্ষাপটে বিশ্লেষণ করলে দেখা যায়, সামাদ সাহেব ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে অর্থ পরিশোধে ব্যর্থ হয়েছিলেন কারণ তার হিসাবে টাকা ছিল না। ক্রেডিট কার্ড সংগ্রহ করলে তিনি হিসাবের টাকা শেষ হয়ে গেলেও ব্যাংকের ক্রেডিট লিমিটের মাধ্যমে কেনাকাটা চালিয়ে যেতে পারবেন। যদিও এই কার্ডের বার্ষিক ফি বা রক্ষণাবেক্ষণ খরচ ডেবিট কার্ডের তুলনায় বেশি, তবে এর মাধ্যমে কিস্তিতে পণ্য কেনা এবং জরুরি প্রয়োজনে ঋণ সুবিধা পাওয়ার মতো বাড়তি সুবিধা রয়েছে।
সুতরাং, আর্থিক অনিশ্চয়তা দূর করতে এবং কেনাকাটায় অধিকতর সুবিধা পেতে সামাদ সাহেবের ক্রেডিট কার্ড সংগ্রহ করার সিদ্ধান্তটি যৌক্তিক হয়েছে।