(ক) যে ব্যবসায় মুনাফা অর্জনের উদ্দেশ্য থাকে না, বরং সামাজিক কল্যাণ সাধন, দারিদ্র্য দূরীকরণ এবং সমাজের সামগ্রিক উন্নতির জন্য পরিচালিত হয়, তাকে সামাজিক ব্যবসায় বলে। (খ) প্রত্যক্ষ সেবা বলতে বোঝায় যখন কোনো সেবাদাতা সরাসরি গ্রাহককে সেবা প্রদান করেন। যেমন: চিকিৎসকের পরামর্শ বা শিক্ষকের পাঠদান। প্রত্যক্ষ সেবা সংরক্ষণ অযোগ্য হওয়ার কারণ হলো, এই সেবা উৎপাদন এবং ভোগ একই সাথে ঘটে। সেবাটি যখন প্রদান করা হয়, তখনই তা ব্যবহৃত হয়; এটি পণ্যদ্রব্যের মতো গুদামজাত করে রাখা যায় না। উদাহরণস্বরূপ, একজন চিকিৎসকের নির্দিষ্ট সময়ের অ্যাপয়েন্টমেন্ট যদি কোনো রোগী গ্রহণ না করেন, তবে সেই সময়ের সেবাটি সংরক্ষণ করে পরবর্তী সময়ে ব্যবহার করা সম্ভব নয়। তাই প্রত্যক্ষ সেবা সংরক্ষণ অযোগ্য। (গ) উদ্দীপক অনুযায়ী, মি. স্বাধীন আমগুলো বিভিন্ন সাইজে ভাগ করেন। ব্যবসায়ের এই কাজটিকে বলা হয় গ্রেডিং বা শ্রেণিবিন্যাস। গ্রেডিং হলো পণ্যের আকার, গুণমান, রং বা ওজনের ভিত্তিতে পণ্যগুলোকে আলাদা আলাদা শ্রেণিতে বিভক্ত করার প্রক্রিয়া। মি. স্বাধীন আম সংগ্রহের পর সেগুলোকে সাইজ অনুযায়ী ভাগ করে ঝুড়িতে ভরেন, যাতে ক্রেতারা তাদের পছন্দমতো মানের আম বেছে নিতে পারেন এবং পণ্যের সঠিক মূল্য নির্ধারণ করা সহজ হয়। সুতরাং, মি. স্বাধীন ঝুড়িতে আম ভরার আগে গ্রেডিং বা শ্রেণিবিন্যাস কাজটি করেন। (ঘ) মি. স্বাধীন বিভিন্ন ফল সংরক্ষণের জন্য পৃথক পৃথক ব্যবস্থা গড়ে তুলেছেন। ব্যবসায়ের পরিভাষায় একে বলা হয় গুদামজাতকরণ (Warehousing)। গুদামজাতকরণ হলো পণ্য উৎপাদন এবং ভোগের সময়ের ব্যবধান দূর করার জন্য পণ্যসমূহকে নিরাপদ স্থানে সংরক্ষণ করা। মি. স্বাধীনের ক্ষেত্রে এই ব্যবস্থার বিশ্লেষণ নিম্নরূপ: ১. সময়ের ব্যবধান দূরীকরণ: আম বা কমলা সব ঋতুতে পাওয়া যায় না। গুদামজাতকরণের মাধ্যমে তিনি মৌসুমি ফলগুলো সংরক্ষণ করে সারা বছর সরবরাহ করতে পারেন। ২. গুণমান রক্ষা: পৃথক সংরক্ষণ ব্যবস্থার ফলে বিভিন্ন ফলের গুণমান ও সতেজতা বজায় থাকে, যা ক্রেতাদের আকর্ষণ করে। ৩. মূল্য স্থিতিশীলতা: বাজারে ফলের সরবরাহ কম থাকলে সংরক্ষিত ফল বাজারে ছেড়ে তিনি দাম স্থিতিশীল রাখতে পারেন। ৪. খুচরা ব্যবসায়ীদের সুবিধা: উদ্দীপকে বলা হয়েছে, এই ব্যবস্থার কারণে খুচরা ব্যবসায়ীরা তার কাছ থেকে ফল কিনতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন, কারণ তারা জানেন যে এখানে মানসম্মত ও সংরক্ষিত ফল পাওয়া যাবে। পরিশেষে বলা যায়, মি. স্বাধীনের গৃহীত সংরক্ষণ ব্যবস্থা বা গুদামজাতকরণ তার ব্যবসায়ের ঝুঁকি কমিয়ে মুনাফা বৃদ্ধিতে এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি অর্জনে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করছে।