(ক) যে আর্থিক প্রতিষ্ঠান আমানত গ্রহণ, ঋণদান এবং অন্যান্য ব্যাংকিং কার্যক্রম সম্পাদন করে তাকে ব্যাংক বলে। (খ) উন্নততর ইলেকট্রনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে অতিদ্রুত, নির্ভুল ও বিস্তৃত কার্য পরিচালনায় সক্ষম ব্যাংক ব্যবস্থাকেই ই-ব্যাংকিং বলে। ই-ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে অর্থ উত্তোলন, সংগ্রহ, স্থানান্তর, লেনদেন সম্পন্নকরণ, তথ্য সংরক্ষণ ও সরবরাহ ইত্যাদি কার্যক্রম ইলেকট্রনিক পদ্ধতিতে সম্পন্ন হয়। এই পদ্ধতি সনাতন কায়িক শ্রমনির্ভর, সীমিত সেবাসংবলিত এবং মন্থর কাগজ-নথির সেকেলে ব্যাংকিং পদ্ধতির অবসান ঘটিয়েছে, যার ফলে গ্রাহকরা এখন ঘরে বসেই ব্যাংকিং সেবা গ্রহণ করতে পারছেন। (গ) উদ্দীপকের ব্যাংকটি কার্যাবলির ভিত্তিতে একটি বাণিজ্যিক ব্যাংক। মুনাফা অর্জনের উদ্দেশ্যে যে ব্যাংক আমানত সংগ্রহ করে এবং সেই আমানত থেকে ঋণ প্রদান করে গ্রাহকদের বিভিন্ন ব্যাংকিং সেবা প্রদান করে, তাকে বাণিজ্যিক ব্যাংক বলা হয়। বাণিজ্যিক ব্যাংক মূলত স্বল্পমেয়াদি ঋণের ব্যবসায়ী হিসেবে পরিচিত। উদ্দীপকে দেখা যায়, মি. স্বপন তার সম্পত্তি বন্ধক রেখে দীর্ঘমেয়াদি ঋণ নিতে চাইলেও ব্যাংক ম্যানেজার জানিয়েছেন যে, তারা দীর্ঘমেয়াদে ঋণ দেয় তবে তা খুবই সীমিত। এর কারণ হিসেবে ম্যানেজার উল্লেখ করেছেন যে, তাদের তহবিলের মুখ্য অংশ হলো চাহিদা আমানত এবং আমানতকারীদের উপস্থাপিত চেক যাতে কখনো ফেরত না যায় সে বিষয়ে ব্যাংক অত্যন্ত সতর্ক থাকে। চাহিদা আমানত গ্রহণ এবং তার বিপরীতে স্বল্পমেয়াদি ঋণ প্রদান করা বাণিজ্যিক ব্যাংকের প্রধান বৈশিষ্ট্য। সুতরাং, উদ্দীপকের ব্যাংকটি কার্যাবলির ভিত্তিতে একটি বাণিজ্যিক ব্যাংক। (ঘ) "ব্যাংকটি যে নীতির ওপর চলছে তাতে মি. স্বপনের স্বার্থ রয়েছে" উক্তিটি যথার্থ। ব্যাংকের মূল লক্ষ্য মুনাফা অর্জন হলেও তাকে তার আমানতকারীদের প্রতি দায়বদ্ধ থাকতে হয়। বাণিজ্যিক ব্যাংক মূলত চাহিদা আমানত (Demand Deposit) সংগ্রহ করে, যা আমানতকারী যেকোনো সময় চেকের মাধ্যমে উত্তোলন করতে পারেন। তাই ব্যাংককে তার মোট তহবিলের একটি নির্দিষ্ট অংশ তরল আকারে রাখতে হয় যাতে গ্রাহকের চেক উপস্থাপনের সাথে সাথে তা পরিশোধ করা যায়। একেই বলা হয় তারল্য বজায় রাখা। উদ্দীপকের ব্যাংকটি দীর্ঘমেয়াদি ঋণের পরিবর্তে স্বল্পমেয়াদি ঋণের ওপর গুরুত্ব দিচ্ছে এবং তারল্য বজায় রাখার নীতি অনুসরণ করছে। মি. স্বপন নিজেও এই ব্যাংকের একজন আমানতকারী। যদি ব্যাংক তার সমস্ত তহবিল দীর্ঘমেয়াদি ঋণে বিনিয়োগ করে ফেলে, তবে তারল্যের অভাব দেখা দেবে এবং মি. স্বপন যখন তার আমানত উত্তোলনের জন্য চেক উপস্থাপন করবেন, তখন ব্যাংক তা পরিশোধ করতে ব্যর্থ হতে পারে (অর্থাৎ চেক ফেরত যেতে পারে)। সুতরাং, ব্যাংক যখন তারল্য বজায় রাখার নীতি অনুসরণ করে এবং দীর্ঘমেয়াদি ঋণ সীমিত রাখে, তখন মি. স্বপনের আমানতকৃত অর্থের নিরাপত্তা নিশ্চিত হয় এবং তিনি যেকোনো সময় তার অর্থ ফেরত পাওয়ার নিশ্চয়তা পান। এই নিরাপত্তা এবং তারল্যই হলো মি. স্বপনের প্রকৃত স্বার্থ। অতএব, ব্যাংকটি যে সতর্ক নীতি অনুসরণ করছে, তার সাথে মি. স্বপনের স্বার্থ গভীরভাবে জড়িত।