(ক)
ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং হলো ব্যাংকিং সেবার এমন একটি আধুনিক ও সমন্বিত প্রক্রিয়া, যেখানে কম্পিউটার ও ইন্টারনেট প্রযুক্তির মাধ্যমে গ্রাহকদের বিভিন্ন ব্যাংকিং সুবিধা ও সেবা প্রদান করা হয়।
(খ)
বর্তমানে $ATM$-এর ব্যবহার অত্যন্ত জনপ্রিয় কারণ এর মাধ্যমে গ্রাহক ব্যাংকের কার্যকালীন সময়ের বাইরেও ২৪ ঘণ্টা অর্থ উত্তোলন ও অন্যান্য লেনদেনের সুবিধা পান।
$ATM$ এর পূর্ণরূপ হলো $\text{Automated Teller Machine}$। এটি একটি মানুষবিহীন স্বয়ংক্রিয় যন্ত্র যার মাধ্যমে গ্রাহক তার প্লাস্টিক কার্ড ব্যবহার করে খুব সহজে ও নির্ভুলভাবে হিসাব থেকে অর্থ উত্তোলন, ব্যালেন্স চেক এবং কিছু ক্ষেত্রে অর্থ জমা দেওয়ার মতো কাজ করতে পারেন। ব্যাংকের দীর্ঘ লাইনে দাঁড়ানোর ঝামেলা না থাকায় এবং যেকোনো সময় সেবা পাওয়ার সুযোগ থাকায় বর্তমানে $ATM$-এর ব্যবহার ব্যাপক জনপ্রিয় হয়েছে।
(গ)
উদ্দীপকে ব্যাংক কর্তৃক মি. সাকিবকে প্রথমে যে কার্ডটি ইস্যু করা হয়েছিল, সেটি হলো ডেবিট কার্ড।
ডেবিট কার্ড হলো এমন এক ধরনের প্লাস্টিক কার্ড, যার মাধ্যমে গ্রাহক তার ব্যাংক হিসাবে জমা থাকা অর্থের পরিমাণ পর্যন্ত নগদ টাকা উত্তোলন করতে পারেন এবং কেনাকাটার ক্ষেত্রে অর্থ পরিশোধ করতে পারেন। এই কার্ড ব্যবহারের প্রধান শর্ত হলো গ্রাহকের ব্যাংক হিসাবে পর্যাপ্ত অর্থ জমা থাকতে হবে।
উদ্দীপকের আলোকে দেখা যায়, মি. সাকিব এই কার্ডটি ব্যবহার করে নগদ টাকা উত্তোলন এবং কেনাকাটা করতে পারতেন, কিন্তু তিনি জমার অধিক টাকার লেনদেন করতে ব্যর্থ হন। অর্থাৎ, তার লেনদেন শুধুমাত্র তার জমার পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ ছিল। সুতরাং, বৈশিষ্ট্যের বিচারে মি. সাকিবের প্রথম কার্ডটি একটি ডেবিট কার্ড।
(ঘ)
মি. সাকিবের নতুন প্রাপ্ত কার্ডটি হলো ক্রেডিট কার্ড, যা তার ব্যবসায়িক কার্যক্রম পরিচালনায় অধিক ভূমিকা রাখতে পারবে।
ক্রেডিট কার্ড হলো ব্যাংকের প্রদান করা এক ধরনের ঋণ সুবিধা। এই কার্ডের মাধ্যমে গ্রাহক তার হিসাবে টাকা জমা না থাকলেও ব্যাংক কর্তৃক নির্ধারিত একটি নির্দিষ্ট সীমা পর্যন্ত পণ্য বা সেবা বাকিতে ক্রয় করতে পারেন এবং পরবর্তীতে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তা সুদে-মূলে পরিশোধ করেন।
উদ্দীপকে দেখা যায়, মি. সাকিব ব্যবসায়ী হিসেবে জমার অধিক টাকার লেনদেন করতে চেয়েছিলেন কিন্তু ডেবিট কার্ডের কারণে তা সম্ভব হয়নি। পরবর্তীতে ব্যাংক তাকে নতুন একটি কার্ড ইস্যু করে যা তিনি সকল কাজে ব্যবহার করছেন। এটি স্পষ্ট যে, নতুন কার্ডটি একটি ক্রেডিট কার্ড।
ব্যবসায়িক ক্ষেত্রে অনেক সময় জরুরি প্রয়োজনে বা কাঁচামাল ক্রয়ের জন্য তাৎক্ষণিক নগদ অর্থের প্রয়োজন হয়। ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে মি. সাকিব নগদ টাকার সংকট থাকা সত্ত্বেও বাকিতে পণ্য ক্রয় করতে পারবেন, যা তার ব্যবসার গতিশীলতা বজায় রাখবে। এছাড়া পূর্ব পরিচিত না হয়েও বড় অংকের লেনদেন করা সহজ হবে। ফলে তার ব্যবসায়িক সম্প্রসারণ ও পরিচালন আরও সহজ হবে। অতএব, নতুন প্রাপ্ত ক্রেডিট কার্ডটি ঋণ সুবিধার মাধ্যমে তার ব্যবসায় অধিক ভূমিকা রাখবে।