(ক) EFT-এর পূর্ণরূপ হলো Electronic Funds Transfer। (খ) এজেন্ট ব্যাংকিং হলো ব্যাংকিং সেবার একটি বিশেষ মাধ্যম, যার মাধ্যমে মূল ব্যাংকের পরিবর্তে একজন অনুমোদিত এজেন্টের মাধ্যমে গ্রাহকদের দোরগোড়ায় ব্যাংকিং সেবা পৌঁছে দেওয়া হয়। সাধারণত যেসব প্রত্যন্ত অঞ্চলে ব্যাংকের শাখা নেই বা ব্যাংকিং সুবিধা সীমিত, সেসব এলাকার মানুষকে আর্থিক সেবার আওতায় আনতে এই ব্যবস্থা চালু করা হয়েছে। এটি মূল ব্যাংকের একটি আউটলেট হিসেবে কাজ করে এবং গ্রাহকদের আমানত সংগ্রহ ও ক্ষুদ্র ঋণ প্রদানের মতো প্রাথমিক সেবা প্রদান করে। (গ) মি. ফুয়াদ ডেবিট কার্ড ব্যবহার করেন। ব্যাখ্যা: ব্যাংক যখন তার গ্রাহককে একটি চুম্বকীয় কার্ড প্রদান করে যার মাধ্যমে গ্রাহক তার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থ ইলেকট্রনিক পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে পারেন, তাকে ডেবিট কার্ড বলে। ডেবিট কার্ডের ক্ষেত্রে গ্রাহক কেবল তার অ্যাকাউন্টে থাকা জমার পরিমাণ পর্যন্ত অর্থ উত্তোলন করতে পারেন; এর অতিরিক্ত অর্থ উত্তোলন করা সম্ভব নয়। উদ্দীপকে দেখা যায়, মি. ফুয়াদ চুম্বকীয় কার্ড দিয়ে টাকা উত্তোলন করতে পারেন। যেহেতু তিনি তার ব্যাংক হিসাব থেকে টাকা উত্তোলন করছেন এবং এখানে কোনো ঋণ সুবিধার কথা উল্লেখ নেই, তাই বলা যায় মি. ফুয়াদ ডেবিট কার্ড ব্যবহার করছেন। (ঘ) উদ্দীপকের আলোকে মি. রুহুলের ব্যবহৃত ক্রেডিট কার্ডটি মি. ফুয়াদের ডেবিট কার্ডের তুলনায় অধিকতর সুবিধাজনক বা উত্তম। বিশ্লেষণ: মি. রুহুল যে কার্ডটি ব্যবহার করছেন তা হলো ক্রেডিট কার্ড। ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে গ্রাহক কেবল টাকা উত্তোলনই নয়, বরং পণ্য কেনা এবং বিভিন্ন বিল পরিশোধের কাজও করতে পারেন। এই কার্ডের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য হলো, গ্রাহকের হিসাবে পর্যাপ্ত অর্থ না থাকলেও ব্যাংক একটি নির্দিষ্ট সীমা পর্যন্ত ঋণ সুবিধা প্রদান করে, যা পরবর্তীতে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সুদসহ পরিশোধ করতে হয়। অন্যদিকে, মি. ফুয়াদের ব্যবহৃত ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে কেবল অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ উত্তোলন করা যায়, কোনো ঋণ সুবিধা পাওয়া যায় না। ক্রেডিট কার্ডের তুলনামূলক সুবিধাসমূহ নিম্নরূপ: ১. জরুরি প্রয়োজনে তাৎক্ষণিক অর্থ বা পণ্যের সুবিধা পাওয়া যায়। ২. আন্তর্জাতিকভাবে এর গ্রহণযোগ্যতা ডেবিট কার্ডের তুলনায় অনেক বেশি। ৩. অনেক ক্ষেত্রে কিস্তিতে মূল্য পরিশোধের সুযোগ থাকে। ৪. নগদ টাকার অনুপস্থিতিতেও কেনাকাটা করা সম্ভব হয়। সুতরাং, বহুমুখী ব্যবহার এবং ঋণ সুবিধার কারণে মি. রুহুলের ক্রেডিট কার্ডটি মি. ফুয়াদের ডেবিট কার্ডের চেয়ে উত্তম।