(ক) ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং হলো এমন একটি সমন্বিত ব্যাংকিং ব্যবস্থা, যেখানে কম্পিউটার ও ইন্টারনেট প্রযুক্তির মাধ্যমে গ্রাহকদের ব্যাংকিং সেবা প্রদান করা হয়। (খ) মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবস্থায় মোবাইল ফোনের মাধ্যমে গ্রাহক ব্যাংকিং সুবিধা পাওয়ার পাশাপাশি বিভিন্ন বিল পরিশোধ এবং অর্থ স্থানান্তরের সুযোগ পায়, যা একে অত্যন্ত জনপ্রিয় করেছে। এই ব্যবস্থার ফলে গ্রাহককে ব্যাংকের শাখায় সশরীরে উপস্থিত হতে হয় না, ফলে সময় ও শ্রম সাশ্রয় হয়। বিশেষ করে প্রত্যন্ত অঞ্চলের মানুষের কাছে দ্রুত ব্যাংকিং সেবা পৌঁছে দেওয়ার সক্ষমতার কারণে মোবাইল ব্যাংকিং বর্তমান সময়ে ব্যাপক জনপ্রিয়তা লাভ করেছে। (গ) ‘সুরমা ব্যাংক লি.’ মি. পলাশকে ডেবিট কার্ড প্রদান করেছে। ডেবিট কার্ড হলো এমন একটি প্লাস্টিক কার্ড, যার মাধ্যমে একজন গ্রাহক তার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থ উত্তোলন করতে পারেন এবং পণ্য ক্রয় করতে পারেন। তবে এই কার্ডের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে জমা অর্থের অতিরিক্ত টাকা উত্তোলন করা সম্ভব নয়। উদ্দীপকে দেখা যায়, মি. পলাশ তার কার্ডের মাধ্যমে জমাকৃত টাকা উত্তোলন এবং পণ্য ক্রয় করতে পারেন। এই বৈশিষ্ট্যগুলো ডেবিট কার্ডের সাথে হুবহু মিলে যায়। সুতরাং, মি. পলাশের ব্যবহৃত কার্ডটি একটি ডেবিট কার্ড। (ঘ) উদ্দীপকে উল্লিখিত কার্ড দুটির মধ্যে মি. আকাশের ব্যবহৃত ক্রেডিট কার্ডের সুযোগ-সুবিধা তুলনামূলকভাবে বেশি। মি. পলাশ ডেবিট কার্ড ব্যবহার করেন, যার মাধ্যমে তিনি কেবল তার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থ উত্তোলন বা কেনাকাটায় ব্যবহার করতে পারেন। অন্যদিকে, মি. আকাশ ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করেন, যার মাধ্যমে তিনি বাকিতে পণ্য ক্রয় এবং জমার অতিরিক্ত অর্থ উত্তোলন করতে পারেন। ডেবিট কার্ডের ক্ষেত্রে গ্রাহক কেবল তার নিজস্ব সঞ্চিত অর্থের ওপর নির্ভরশীল। কিন্তু ক্রেডিট কার্ডের ক্ষেত্রে ব্যাংক গ্রাহকের বিশ্বাসযোগ্যতা ও আয়ের ওপর ভিত্তি করে একটি নির্দিষ্ট সীমা পর্যন্ত ঋণ সুবিধা প্রদান করে। ফলে জরুরি প্রয়োজনে অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত টাকা না থাকলেও ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে লেনদেন করা সম্ভব হয়, যা ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে সম্ভব নয়। সুতরাং, ঋণ সুবিধা এবং জরুরি আর্থিক প্রয়োজনে ব্যবহারের সুযোগ থাকায় মি. আকাশের ব্যবহৃত ক্রেডিট কার্ডটি মি. পলাশের ব্যবহৃত ডেবিট কার্ডের তুলনায় অধিক সুবিধাজনক।