(ক) মুনাফা অর্জনের উদ্দেশ্যে পণ্য বা সেবার বিনিময়ে অর্থ বা অন্য কোনো পণ্যের আদান-প্রদান প্রক্রিয়াকে পণ্য বিনিময় বলে। (খ) মুনাফা অর্জনের উদ্দেশ্যে গ্রাহকদের প্রয়োজন পূরণে সমর্থ কোনো কাজ, সুবিধা বা তৃপ্তি প্রদানকে প্রত্যক্ষ সেবা বলা হয়। অর্থ উপার্জনের উদ্দেশ্যে স্বাধীন পেশায় নিয়োজিত ডাক্তার, উকিল, প্রকৌশলী প্রভৃতি পেশাজীবীগণ প্রত্যক্ষভাবে সেবাকর্ম বিক্রয় করেন। এদের কাজকে সাধারণভাবে ব্যবসায়ের আওতাধীন মনে করা হলেও প্রকৃত অর্থে তা পেশা বা বৃত্তি হিসেবে গণ্য হয়। অর্থাৎ, সেবাদানের মাধ্যমে মুনাফা অর্জন করাই হলো প্রত্যক্ষ সেবা। (গ) উদ্দীপক অনুযায়ী মি. দুর্জয়ের ব্যবসায়টি একমালিকানা ব্যবসায় সংগঠন। যে ব্যবসায়ে একজনমাত্র মালিক থাকে যিনি নিজেই ব্যবসায়ে মূলধন বিনিয়োগ করেন, ঝুঁকি গ্রহণ করেন, মুনাফা ভোগ করেন, দায় একাই পরিশোধ করেন এবং ব্যবসায় একাই পরিচালনা করেন, তাকে একমালিকানা ব্যবসায় বলে। এই ব্যবসায়ে মালিক একজন থাকে বলে সাধারণত ব্যবসায়টির আয়তন ছোট হয়। উদ্দীপকের আলোকে দেখা যায়, মি. দুর্জয় পদ্মা সেতুর একপ্রান্তে একটি ফাস্টফুডের দোকান চালু করেছেন। তিনি নিজেই দোকানের পরিচালনা ও ব্যবস্থাপনার দায়িত্ব পালন করছেন এবং পর্যটকদের চাহিদা অনুযায়ী খাবার ও সেবা প্রদান করছেন। উক্ত ফাস্টফুডের দোকানটির মালিক একজন হওয়ায় ব্যবসায়টি একমালিকানা ব্যবসায়ের বৈশিষ্ট্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। সুতরাং, বলা যায় যে মি. দুর্জয়ের ব্যবসায়টি একটি একমালিকানা ব্যবসায় সংগঠন। (ঘ) একমালিকানা ব্যবসায়ের প্রত্যক্ষ সম্পর্ক বৈশিষ্ট্যই মি. দুর্জয়ের ব্যবসায়টিতে সফলতা এনে দিয়েছে। একমালিকানা ব্যবসায়ের প্রত্যক্ষ সম্পর্ক বলতে মালিকের সাথে গ্রাহকের সরাসরি যোগাযোগ ও সম্পর্ককে বোঝায়। এই ধরনের ব্যবসায়ের পরিসর ছোট হওয়ায় মালিক নিজেই গ্রাহকদের সাথে কথা বলেন এবং তাদের পছন্দ-অপছন্দ সম্পর্কে অবগত থাকেন। ফলে গ্রাহকদের সন্তুষ্টি অর্জন সহজ হয় এবং ব্যবসায়ের সফলতার সম্ভাবনা বৃদ্ধি পায়। উদ্দীপকের আলোকে দেখা যায়, মি. দুর্জয় পর্যটকদের চাহিদা অনুযায়ী খাবার সরবরাহ করেন এবং সঠিক সময়ে সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করেছেন। গ্রাহকদের চাহিদার প্রতি এই বিশেষ নজর এবং সরাসরি সেবার ফলে তিনি পর্যটকদের মাঝে ব্যাপক সুনাম অর্জন করেছেন। এই সুনামের কারণেই তিনি বর্তমানে একজন সফল ব্যবসায়ী এবং তার ব্যবসার পরিধি বাড়িয়ে অপর প্রান্তে আরেকটি দোকান স্থাপনের পরিকল্পনা করছেন। একমালিকানা ব্যবসায় মালিক একা পরিচালনা করেন বলে তিনি গ্রাহকদের সুবিধা-অসুবিধা বিবেচনা করে দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। মি. দুর্জয়ের ক্ষেত্রেও এই প্রত্যক্ষ সম্পর্কের প্রভাব স্পষ্ট, যা তাকে প্রতিযোগিতামূলক বাজারে সফল হতে সাহায্য করেছে। তাই মূল্যায়ন করে বলা যায় যে, একমালিকানা ব্যবসায়ের প্রত্যক্ষ সম্পর্ক বৈশিষ্ট্যই মি. দুর্জয়ের ব্যবসায়টিতে সফলতা এনে দিয়েছে।