(ক) ব্যাংক কর্তৃক ইস্যুকৃত একটি প্লাস্টিক কার্ড যার মাধ্যমে গ্রাহক একটি নির্দিষ্ট সীমা পর্যন্ত ঋণ গ্রহণ করে পণ্য বা সেবা ক্রয় করতে পারেন, তাকে ক্রেডিট কার্ড বলে। (খ) মোবাইল ফোনের মাধ্যমে ব্যাংক তার গ্রাহকদের যে ব্যাংকিং সুবিধা প্রদান করে তাকে মোবাইল ব্যাংকিং বলে। মোবাইল ব্যাংকিং বর্তমানে জনপ্রিয় হওয়ার প্রধান কারণগুলো হলো: ১. গ্রাহক ব্যাংকের শাখায় সশরীরে উপস্থিত না গিয়েই যেকোনো স্থান থেকে লেনদেন করতে পারেন। ২. এর মাধ্যমে দ্রুত অর্থ জমা, উত্তোলন, স্থানান্তর এবং বিভিন্ন ইউটিলিটি বিল পরিশোধ করা যায়। ৩. এটি অত্যন্ত সময় সাশ্রয়ী এবং সহজপ্রাপ্য একটি সেবা। এই সুবিধাগুলোর কারণেই বর্তমান সময়ে মোবাইল ব্যাংকিং ব্যাপক জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে। (গ) উদ্দীপকে মিস্টার মোতালিব যে ব্যাংকে লেনদেন করেছেন, কার্যবিধির ভিত্তিতে সেটি হলো বাণিজ্যিক ব্যাংক। মুনাফা অর্জনের উদ্দেশ্যে যে ব্যাংক আমানত গ্রহণ, ঋণদান এবং অন্যান্য ব্যাংকিং কার্যক্রম সম্পাদন করে তাকে বাণিজ্যিক ব্যাংক বলে। এই ব্যাংকগুলো বিভিন্ন শাখার মাধ্যমে গ্রাহকদের বিস্তৃত ব্যাংকিং সেবা প্রদান করে থাকে। উদ্দীপকের আলোকে দেখা যায়, মিস্টার মোতালিব মেঘনা ব্যাংকের সিলেট শাখার একজন গ্রাহক। তিনি উক্ত ব্যাংকে তার অর্থ জমা রাখেন এবং বিশেষ প্রয়োজনে অর্থ উত্তোলন ও এক শাখা থেকে অন্য শাখায় অর্থ স্থানান্তর করেন। এই ধরনের আমানত গ্রহণ ও অর্থ স্থানান্তর কার্যক্রম বাণিজ্যিক ব্যাংকের অন্যতম প্রধান বৈশিষ্ট্য। সুতরাং, মিস্টার মোতালিব যে ব্যাংকে লেনদেন করেছেন তা কার্যবিধির ভিত্তিতে একটি বাণিজ্যিক ব্যাংক। (ঘ) উদ্দীপকে মিস্টার মোতালিব যে ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং সেবা গ্রহণ করেছেন তা হলো অনলাইন ব্যাংকিং। উক্তিটি যথার্থ যে, এই সেবা সনাতন ব্যাংকিং ব্যবস্থায় পাওয়া সম্ভব নয়। অনলাইন ব্যাংকিং হলো আধুনিক ব্যাংকিং ব্যবস্থার একটি অংশ, যার মাধ্যমে ইন্টারনেটের সাহায্যে ব্যাংকের একটি শাখার হিসাব ব্যবহার করে অন্য যেকোনো শাখায় মুহূর্তের মধ্যে লেনদেন করা যায়। অন্যদিকে, সনাতন ব্যাংকিং ব্যবস্থায় প্রতিটি লেনদেনের জন্য গ্রাহককে সশরীরে ব্যাংকে উপস্থিত হতে হয় এবং কাগজপত্রের মাধ্যমে আবেদন করতে হয়। এক শাখা থেকে অন্য শাখায় টাকা পাঠাতে সনাতন পদ্ধতিতে বেশ কয়েক দিন সময় লাগত এবং এটি ছিল অত্যন্ত জটিল প্রক্রিয়া। উদ্দীপকে দেখা যায়, মিস্টার মোতালিব মেঘনা ব্যাংকের সিলেট শাখার গ্রাহক হয়েও মুহূর্তের মধ্যে তার ছেলের জন্য ঢাকায় টাকা পাঠাতে পেরেছেন। এটি সম্ভব হয়েছে কারণ মেঘনা ব্যাংক আধুনিক ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং সেবা প্রদান করে। সনাতন ব্যাংকিং ব্যবস্থায় এই দ্রুততা এবং ডিজিটাল সুবিধা পাওয়া সম্ভব ছিল না। অতএব, মিস্টার মোতালিব যে ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং সেবা গ্রহণ করেছেন তা সনাতন ব্যাংকিং ব্যবস্থায় পাওয়া সম্ভব নয়- উক্তিটি সম্পূর্ণ সত্য।