(ক) KYC এর পূর্ণরূপ হলো Know Your Customer। ব্যাংক হিসাব খোলার সময় আবেদনকারীর পরিচয়, ঠিকানা এবং পেশা সংক্রান্ত তথ্যাবলি যাচাই করার জন্য যে বাধ্যতামূলক ফরম পূরণ করতে হয়, তাকেই KYC বলে। (খ) চলতি হিসাব মূলত ব্যবসায়িক লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়। এই হিসাবের আমানতকারী যেকোনো সময় তার জমা করা অর্থ উত্তোলন করতে পারেন। যেহেতু আমানতকারী যেকোনো মুহূর্তে অর্থ উত্তোলন করতে পারেন, তাই ব্যাংক এই অর্থ দীর্ঘমেয়াদে বিনিয়োগ করতে পারে না। বিনিয়োগের সুযোগ না থাকায় ব্যাংক চলতি হিসাবের বিপরীতে কোনো সুদ প্রদান করে না। (গ) উদ্দীপকের বর্ণনা অনুযায়ী, মিজ রিয়া প্রথমে একটি পেনশন সঞ্চয়ী হিসাব (Recurring Deposit Account) খুলেছিলেন। পেনশন সঞ্চয়ী হিসাবের বৈশিষ্ট্য হলো, এখানে গ্রাহককে প্রতি মাসে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য জমা করতে হয় এবং মেয়াদ শেষে তিনি আসল অর্থের সাথে সুদসহ সব টাকা উত্তোলন করতে পারেন। উদ্দীপকে দেখা যায়, মিজ রিয়া তার প্রতি মাসের বেতনের একটি নির্দিষ্ট অংশ ব্যাংক হিসাবে জমা করেন এবং মেয়াদ শেষে সুদসহ অর্থ উত্তোলন করার কথা বলা হয়েছে। এই বৈশিষ্ট্যগুলো পেনশন সঞ্চয়ী হিসাবের সাথে হুবহু মিলে যায়। সুতরাং, বলা যায় যে মিজ রিয়া প্রথমে একটি পেনশন সঞ্চয়ী হিসাব খুলেছিলেন। (ঘ) উদ্দীপকে মিজ রিয়া তার পুরস্কারপ্রাপ্ত ৫ লক্ষ টাকা স্থায়ী হিসাবে (Fixed Deposit Account) রাখলে সবচেয়ে বেশি লাভবান হবেন। স্থায়ী হিসাব হলো এমন এক ধরনের হিসাব যেখানে এককালীন নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য জমা রাখা হয়। এই হিসাবের প্রধান বৈশিষ্ট্য হলো, অন্যান্য হিসাবের (যেমন: চলতি বা সাধারণ সঞ্চয়ী হিসাব) তুলনায় স্থায়ী হিসাবে ব্যাংক সবচেয়ে উচ্চহারে সুদ প্রদান করে। মিজ রিয়া প্রতিযোগিতায় পুরস্কার হিসেবে এককালীন ৫ লক্ষ টাকা পেয়েছেন এবং তিনি এই অর্থ একটি লাভজনক হিসাবে রাখতে চান। যেহেতু তিনি এই অর্থ দীর্ঘমেয়াদে জমা রাখতে পারেন এবং স্থায়ী হিসাবে সুদের হার সবচেয়ে বেশি, তাই এই টাকা স্থায়ী হিসাবে জমা রাখাই হবে তার জন্য সবচেয়ে লাভজনক সিদ্ধান্ত। এছাড়া, স্থায়ী আমানত রসিদ জামানত হিসেবে ব্যবহার করে তিনি প্রয়োজনে ব্যাংক থেকে ঋণ নিতে পারবেন। অতএব, অধিক মুনাফা অর্জনের লক্ষ্যে মিজ রিয়া তার পুরস্কারপ্রাপ্ত টাকা স্থায়ী হিসাবে রাখলে বেশি লাভবান হবেন।