(ক) তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি বা ইন্টারনেট ব্যবহার করে সরকারি সেবা ও প্রশাসনিক কার্যক্রম পরিচালনার পদ্ধতিই হলো ই-গভর্নেন্স। (খ) সামাজিক পরিবর্তন বলতে সমাজকাঠামোর পরিবর্তনকে বোঝায়। সমাজ একটি গতিশীল ব্যবস্থা, যা সময়ের সাথে সাথে পরিবর্তিত হয়। সমাজকাঠামো বলতে সমাজের বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের পারস্পরিক সম্পর্ক, মানুষের মূল্যবোধ, দৃষ্টিভঙ্গি, আচার-আচরণ এবং সামাজিক রীতিনীতির বিন্যাসকে বোঝায়। যখন এই কাঠামোগত উপাদানগুলোর মধ্যে কোনো রূপান্তর ঘটে, তখন তাকে সামাজিক পরিবর্তন বলা হয়। অর্থাৎ, সমাজের অভ্যন্তরীণ বিন্যাস বা কাঠামোর পরিবর্তনের মাধ্যমেই সামাজিক পরিবর্তনের প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন হয়। (গ) উদ্দীপকের ঘটনা-১ এ সামাজিক পরিবর্তনের ক্ষেত্রে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তির (ICT) প্রভাবকে নির্দেশ করা হয়েছে। বর্তমান বিশ্বায়নের যুগে তথ্যপ্রযুক্তি সামাজিক পরিবর্তনের অন্যতম প্রধান নিয়ামক হিসেবে কাজ করছে। ঘটনা-১ এ তারিন অনলাইনে উচ্চশিক্ষার জন্য আবেদন করছে এবং বিভিন্ন দেশের শিক্ষার্থীদের সাথে পরিচিত হচ্ছে, যা মূলত ইন্টারনেটের সহজলভ্যতা ও প্রযুক্তির উন্নয়নের ফল। তথ্যপ্রযুক্তির এই অগ্রগতির ফলে শিক্ষা, যোগাযোগ এবং কর্মসংস্থানের ক্ষেত্রে ভৌগোলিক দূরত্ব ঘুচে গেছে। বাংলাদেশেও বর্তমানে ভর্তি পরীক্ষা, ফলাফল প্রকাশ, অনলাইন ক্লাস এবং বিভিন্ন শিক্ষামূলক তথ্য আদান-প্রদানে প্রযুক্তির ব্যবহার সামাজিক পরিবর্তনের গতিকে ত্বরান্বিত করছে। এভাবে প্রযুক্তি মানুষের জীবনযাত্রার মান ও দৃষ্টিভঙ্গিতে ব্যাপক পরিবর্তন আনছে। (ঘ) উদ্দীপকের ঘটনা-১ ও ঘটনা-২ উভয়ই বিশ্বায়নের প্রভাবের উজ্জ্বল দৃষ্টান্ত। বিশ্বায়ন হলো এমন একটি প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে সারা বিশ্বের অর্থনীতি, সংস্কৃতি, প্রযুক্তি এবং সমাজব্যবস্থা একে অপরের সাথে নিবিড়ভাবে যুক্ত হয়ে পড়ে। ঘটনা-১ এ তারিনের অনলাইনে বিদেশে উচ্চশিক্ষার সুযোগ পাওয়া বিশ্বায়নের ফলে সৃষ্ট তথ্যপ্রযুক্তির প্রসারের ফসল। বিশ্বায়নের কারণে আজ বিশ্বের এক প্রান্তের শিক্ষার্থী অন্য প্রান্তের শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে সহজেই ভর্তি হতে পারছে, যা জ্ঞান ও সংস্কৃতির আদান-প্রদানকে সহজতর করেছে। অন্যদিকে, ঘটনা-২ এ সোহান সাহেবের খেলনা তৈরির কারখানাটি বিশ্বায়নের অর্থনৈতিক প্রভাবের প্রতিফলন। তিনি চীন, জাপান ও তাইওয়ান থেকে কাঁচামাল সংগ্রহ করছেন এবং উৎপাদিত পণ্য বিদেশে রপ্তানির পরিকল্পনা করছেন। এটি বিশ্ববাজারের সাথে স্থানীয় শিল্পের সংযোগ স্থাপনের একটি প্রক্রিয়া। বিশ্বায়নের ফলে বহুজাতিক কোম্পানিগুলোর বিনিয়োগ বৃদ্ধি পায়, কর্মসংস্থান সৃষ্টি হয় এবং প্রযুক্তির স্থানান্তর ঘটে। সোহান সাহেবের মতো উদ্যোক্তারা বিশ্ববাজারের চাহিদার সাথে তাল মিলিয়ে পণ্য উৎপাদন করে দেশের অর্থনীতিতে অবদান রাখছেন। পরিশেষে বলা যায়, বিশ্বায়ন কেবল তথ্যপ্রযুক্তির প্রসারই ঘটায়নি, বরং আন্তর্জাতিক বাণিজ্যের পথ প্রশস্ত করে উন্নয়নশীল দেশগুলোর শিল্পায়ন ও অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করছে। তাই উদ্দীপকের ঘটনা দুটি বিশ্বায়নের বহুমুখী প্রভাবেরই বহিঃপ্রকাশ।