(ক) দ্রব্য হলো ঐসব বস্তু যা দৃশ্যমান, বিনিময়যোগ্য এবং অর্থের মূল্যে মূল্যায়ন করা যায়। (খ) সেবাকে সংরক্ষণ করা যায় না বলে সেবা পচনশীল। সেবা এমন একটি বিষয়, যা অল্প সময়ের জন্যও সংরক্ষণ করা যায় না। কোনো সেবা নির্দিষ্ট সময়ে পাওয়া না গেলে এর উপযোগিতা নষ্ট হয়ে যায়। যেমন: কেউ যদি ভ্রমণে 'বাংলাদেশ বিমান'-এর টিকিট কেনে এবং নির্দিষ্ট সময়ে বিমানে উঠতে না পারে, তবে সেই টিকিটটি আর কার্যকর থাকে না। এ কারণেই সেবাকে পচনশীল বলা হয়। (গ) 'আইকন কোম্পানি' উৎপাদনের ক্ষেত্রে উৎপাদন ব্যবস্থাপনার আধুনিক যুগে অবস্থান করছে। উৎপাদন ব্যবস্থাপনার আধুনিক যুগে সমস্যা নির্ণয়, সমাধান ও সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে প্রযুক্তির ব্যবহার বৃদ্ধি পেয়েছে। এই যুগে কম্পিউটারের ব্যবহার বেড়ে যাওয়ায় কাজে নির্ভুলতা, দক্ষতা ও অভাবনীয় দ্রুততা নিশ্চিত করা সম্ভব হয়েছে। এর ফলে উৎপাদন ব্যবস্থাপনা আরও গতিশীল হয়েছে। উদ্দীপকের 'আইকন কোম্পানি' একটি গাড়ি প্রস্তুতকারী প্রতিষ্ঠান। প্রতিষ্ঠানটি পণ্যকে অধিক কার্যকর ও মানসম্পন্ন করার লক্ষ্যে উন্নত প্রযুক্তির ব্যবহার ঘটিয়ে বিশ্লেষণমূলক পদ্ধতি PERT-এর মাধ্যমে পণ্য উৎপাদন করে। অত্যাধুনিক প্রযুক্তি ও বিশ্লেষণমূলক পদ্ধতির এই ব্যবহার উৎপাদন ব্যবস্থাপনার আধুনিক যুগের প্রধান বৈশিষ্ট্য। সুতরাং, বলা যায় যে 'আইকন কোম্পানি' উৎপাদন ব্যবস্থাপনার আধুনিক যুগে অবস্থান করছে। (ঘ) উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটি প্রতিযোগিতায় টিকে থাকতে উৎপাদন ব্যবস্থাপনার ভূমিকা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। চূড়ান্ত পণ্য তৈরির উদ্দেশ্যে পণ্যের পরিকল্পনা, ডিজাইন, মান উন্নয়ন এবং নিয়ন্ত্রণসহ অন্যান্য কাজের সমষ্টি হলো উৎপাদন ব্যবস্থাপনা। এর সঠিক ব্যবহারের মাধ্যমে কম খরচে মানসম্মত পণ্য উৎপাদন করা সম্ভব হয়। 'আইকন কোম্পানি' একটি গাড়ি প্রস্তুতকারী প্রতিষ্ঠান। বর্তমান প্রতিযোগিতামূলক বাজারে তারা পণ্যের উৎপাদন ব্যয় কমানোর কথা ভাবছে, যাতে ক্রেতারা কম মূল্যে মানসম্পন্ন পণ্য ক্রয় করতে পারে এবং প্রতিষ্ঠানের মুনাফার পরিমাণ বৃদ্ধি পায়। এই লক্ষ্য অর্জনে উৎপাদন ব্যবস্থাপনার ভূমিকা অপরিসীম। স্বল্প ব্যয়ে পণ্য তৈরির জন্য প্রতিষ্ঠানটিকে দক্ষ উৎপাদন পরিকল্পনা গ্রহণ করতে হবে, কাঁচামালের সঠিক উৎস নির্বাচন করতে হবে এবং অপচয় রোধ করতে হবে। উৎপাদন ব্যবস্থাপনার সঠিক প্রয়োগের মাধ্যমে পণ্যের ত্রুটি-বিচ্যুতি দূর করা যায়, যা গুণগত মান বৃদ্ধি করে। যখন উৎপাদন প্রক্রিয়া দক্ষ হয়, তখন একক প্রতি উৎপাদন ব্যয় হ্রাস পায়, ফলে প্রতিযোগিতামূলক বাজারে পণ্যটি সাশ্রয়ী মূল্যে বিক্রয় করা সম্ভব হয়। পরিশেষে বলা যায়, 'আইকন কোম্পানি' যদি উৎপাদন ব্যবস্থাপনার সঠিক পরিকল্পনা, সমন্বয় ও নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করতে পারে, তবে তারা কম খরচে মানসম্পন্ন গাড়ি উৎপাদন করে প্রতিযোগিতামূলক বাজারে নিজেদের অবস্থান সুদৃঢ় করতে পারবে।